保安巡逻是保安工作中非常重要的一项事务，保安巡逻是否全面、精细，以及巡逻效果怎么样，直接关系到辖区范围内的安全，也是直接关乎企业财产安全的重要内容。而且，保安巡逻是安保中非常重要的一环。所以，现就从事保安工作以来，对保安巡逻的主要特点、应该采取的措施、注意的事项及突发情况的应急处理这几方面来谈谈个人的看法。

一、结合保安巡逻特点，注重灵活多变

（一）方法多样，有效防范。这是保安巡逻最显著的特点。为了保证客户单位的安全，保安巡逻人员多采用徒步或骑车的方式，围绕有关场所、部位、路段进行巡回游动，防止发生各种问题。

（二）主动巡逻，强化责任。相对于门卫保安、守护保安这类“被动式守护”而言，巡逻保安服务则是一种“主动进攻式”的守卫。它通过对客户单位一定范围或区域的巡逻观察，主动发现问题，消除不安全因素。巡逻效果与责任心是成正比的，巡逻中积极认真，工作细致，责任心强，发现各种可疑情况的机会就多；反之，消极敷衍，该发现的问题也许就发现不了。

（三）保持机动，确保效果。保安巡逻不是机械地重复运动，而是有选择、有重点地对情况复杂、容易发生问题的地方以及要害部位进行巡查警戒。在时间、空间、方式方法上据情而定，没有固定的条条框框，目的是要收到最佳的巡逻效果，方式可以灵活多样。

二、多种巡逻方式并行，实现最好的防控管理

（一）定线巡逻：指巡逻人员在一定时间内，按指定路线，进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点，然后再由B点到c点……再回A点，进行顺线和逆线有规律的巡逻。 

（二）乱线巡逻：也叫不定线巡逻，指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要，自由选定巡逻路线，往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性，且不易被了解、掌握，又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。

（三）定线与乱线结合：指在巡逻中，根据具体情况，巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好，更有利于对时间的控制，更能达到全方位防范的效果。

（四）点与线相结合：所谓的“点”，是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“线”，是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸线。点线结合，就是既要在“点”的小范围开展有重点的巡查、警戒，又要在“线”上穿行，巡回控制，做到既重点巡查点，也顾及了线。

（五） “中”字型询问方式：是指在巡逻中发现可疑人员需进行询问时，采用“中”字型阵式，将询问对象纳入“中”字当中，这样能有效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑，又可以对其四面夹击，倘若其铤而走险，也可减少巡逻人员的意外。

三、牢记注意事项，巡逻用心认真

（一）执行巡逻任务，目光要敏锐细致。白天要挺胸阔步，自然大方；夜间要保持肃静，做到“一望、二闻、三听、四推拉”，仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑症状。夜间巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处，应提前放慢步伐，稍做停顿，先利用墙角的暗处观察行进前方的动静，待没有发现可疑和特殊症候时，再拐弯通过，以防犯罪嫌疑人的突然袭击。

（二）双人同行，效果更佳。原则上应二人以上同时实施巡逻勤务任务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络；夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。

（三）多措并举，保持高度严密。巡逻必须采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法；对于治安情况比较复杂或比较偏僻的地区，则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法；对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯罪发生。

（四）时刻保持耐心，及时化解危机。在巡逻中，保安人员必须着装整齐，仪表端正，精神饱满。处理问题时，要摆事实，讲道理，耐心开导，以理服人；语言要文明用语。禁用污言秽语，严禁刁难、打骂或威胁群众。

（五）巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间，重点部位和路段，做到在时间上不断档，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务，及时调整巡逻力量与方法。

 保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律，必须以高度的责任心对待每一微小的疑点。注意巡逻人员的合理组合。每一个巡逻班组中，有一定社会经验，有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重，强弱搭配组合，以形成较强的行动整体。

四、如遇危机，两招化解

巡逻过程中，难免遇到紧急情况需要解决，应从以下两个方面去化解危机，确保安全。

首先、沉着冷静，理智分析情况。如遇到现行犯罪，应立即提出警告，并迅速将其擒获；若犯罪嫌疑人不听制止，气焰嚣张，或有逃跑可能，则应立即发出救援信号，请就近保安人员或客户单位及公安“110”前来支援或处置；如犯罪嫌疑人已经逃跑，要尽快组织人员追拿，并报告客户单位及“110”，要注意记清犯罪嫌疑人的体貌特征。

其次、维护现场秩序，见机行事。在巡逻区域内遇不法侵害和灾害事故，马上报告客户单位领导，拨打110报警，做好现场保护工作，禁止无关人员入内，维护好现场秩序。同时向其他保安人员发出请求支援信号。需要抢险救灾的，应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时，要注意发现可疑人员，防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。

（作者单位：上海市浦东新区保安服务总公司）